Jackpot Promosyonunda Tutarsız Bilgilendirme Ve Ödül Ödenmemesi

Betgit sitesinin casino bölümünde sunulan Jackpot promosyonu kapsamında, kazandığım ödüllerin tarafıma ödenmemesi nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Promosyonun sitede sürekli aktif olduğu belirtiliyor ve kazananlara 10 katı ödül vaat ediliyor. Geçmiş dönemde Amusnet sağlayıcısında Jackpot kazandığımda, canlı desteğe başvurduğumda ödülün EGT sağlayıcısında geçerli olduğu söylendi ve ödülüm ödenmedi. Bugün ise EGT sağlayıcısında Jackpot kazandım, bu sefer de ödülün Amusnet’te geçerli olduğu belirtildi. Canlı desteğin daha önceki yanlış bilgilendirmesi ve tutarsız açıklamaları nedeniyle iki kez mağdur edildim.

Kullanıcı adım: hchunter. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen, yaşadığım mağduriyetle ilgili herhangi bir çözüm sunulmadı; sürekli olarak promosyonun ilettikleri şekilde olduğu belirtilip konu kapatıldı. Promosyonun detayları sitede açıkça yer almakta ve bu konuda yazılı bilgilendirme de mevcuttur. Yaklaşık 10.000 TL tutarındaki ödülüm tarafıma ödenmemiştir.

Bu mağduriyetimin giderilmesini ve kazandığım promosyon ödülünün tarafıma ödenmesini talep ediyorum.