Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Güveni Sarsan Para Çekim Onayı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

profile
Yasemin
20 Mayıs 11:31
1

Uzun süredir betgit üzerinden işlem yapıyorum ve artık bu firmaya karşı güvenimi tamamen kaybettim. Müşteri temsilcisine ulaşmak neredeyse imkansız hale geldi. Canlı destekten ya da diğer kanallardan bir şekilde ulaştığımda ise sürekli “Size dönüş yapacağız” şeklinde oyalayıcı cevaplar veriliyor, “Mail atıyoruz, yetkililere bildirdik” denilip süreç kapatılıyor ama hiçbir somut çözüm sunulmuyor.

Site üzerinden kupon yapıp kazanıyorum, para çekme talebi veriyorum, sistemde para hesabıma yatmış gibi gözüküyor. Ancak bankamla görüştüğümde, gönderici firma tarafından onay verilmesi gerektiği, bu onay olmadığı için tutarın hesabıma geçmediği söyleniyor. Yani sistemde para çekilmiş ve yatmış gibi gösterilirken, bankaya yansımıyor ve çektiğim para elime ulaşmıyor.

Hem para yatırıp oyun oynuyor, kupon kazanıyor, hem de çekim aşamasında bu şekilde mağdur ediliyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşamamak ve sürekli geçiştirilmek, firmanın güvenilirliğini gözümde tamamen bitirmiş durumda. Para çekim taleplerimin bankam tarafından belirtilen şekilde onaylanmasını ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.

20 Mayıs 11:58 (Şikayetten 27 dakika sonra)

Merhabalar Sayın kullanıcımız ; Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır . Hesabınız kontrol edilerek en yakın sürede sizlere dönüş sağlayacağız . Ayrıca konu hakkında canlı destek hattımız üzerinden 7/24 yardım alabilirsiniz . BeTGit Destek Ekibi !

Benzer Şikayetler

1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

Betgit'te Para Çekme ve Oyunlarda Adil Olmayan İşlem Mağduriyeti

profile
17 Ekim 2025 17:44
4.761

Betgit Para Çekme Sorunu Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

profile
Bilal
11 Eylül 2025 00:43
1.109

Kazanan Bahisimin Kazancı Hesabıma Yatmadı, Sürekli Güven Sorunu Yaşıyorum

profile
Celal
31 Ekim 2025 01:03
1.184

Betgit'te Para Çekme Talebim Bloke Nedeniyle Gerçekleşmedi

profile
15 Eylül 2025 10:53
1.355

profile
Serkan
20 Eylül 2025 06:49
1.782

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz