Canlı Destek Yanıltmasıyla 10 Bin TL’lik Para Kaybı Ve Hesabım Kapatıldı

12.04.2026 tarihinde saat 11.30 civarında Betgit hesabıma önce yanlışlıkla minimum tutar 5.000 TL olması gerekirken 2.000 TL yatırdım. Canlı desteğe yazdığımda, işlemin geçerli olması için bakiyeyi 5.000 TL’ye tamamlamam gerektiği söylendi ve benden 3.000 TL daha yatırmam istendi. Bunun üzerine 3.000 TL daha yatırdım. Daha sonra canlı destek, toplam bakiyemin hesabıma yansıyabilmesi için 5.000 TL’yi tek seferde yatırmam gerektiğini, tüm bakiyenin o zaman oyuna düşeceğini belirtti ve ben de tekrar 5.000 TL daha yatırdım.

Bu kadar para yatırmama rağmen bakiye hesabıma yansımadı. Canlı desteğe yeniden yazdığımda, sistemde görünmediğini söyleyerek benden dekontlarımı istedi. Tüm yatırdığım tutarların dekontlarını gönderdim. Ardından IBAN ve telefon numaram istendi, bunları da ilettim. Daha sonra paramın hesabıma geleceği, onay vermem gerektiği söylendi, ben de canlı destek üzerinden onayladığımı belirttim.

Tüm bu aşamalardan sonra bu kez bana alt limitin 20.000 TL olduğu, bakiyemin iadesi ve hesabın açılması için 20.000 TL daha yatırmam gerektiği, aksi halde içerideki bakiyemin yanacağı ve hesabımın kapatılacağı söylendi. Bende bu kadar para olmadığı için istenen 20.000 TL’yi yatıramadım. Sonuç olarak üç ayrı işlemle toplam 10.000 TL yatırmış olmama rağmen param oyuna düşmedi, daha sonra da bakiyemin yandığı ve hesabımın kapatıldığı ifade edildi.

Ben, canlı desteğin yönlendirmelerine aynen uyarak paramı yatırdım ve her işlemin dekontu elimde olmasına rağmen hem paramı kullanamadım hem de ek para yatırmaya zorlandım. Yatırdığım toplam 10.000 TL’nin eksiksiz şekilde tarafıma iadesini ve hesabımla ilgili bu mağduriyetin acil olarak giderilmesini talep ediyorum.