Betgit’te Kazandığım Kupon Uzun Süre Beklemede Ve Bakiyeme Yansımıyor

Betgit üzerinden oynadığım 116 numaralı kazanılan kuponumla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Kupondaki maçların tamamlanmasının üzerinden saatler geçmesine rağmen kupon hâlâ “bekliyor” olarak görünüyor ve kazanç bakiyeme yansıtılmadı. Bu kadar uzun süre geçmesine rağmen tutarın hâlâ hesabıma geçmemesinin sebebini anlamıyorum.

Bu durum Betgit’e olan güvenimi ciddi şekilde sarstı ve site benim gözümde artık güvenilir olmaktan çıktı. KVKK kanunu gereği kişisel bilgilerimi paylaşmak istemediğimi özellikle belirtmek istiyorum. Kazanılan kupon tutarımın bir an önce bakiyeme aktarılmasını ve sorunun neden yaşandığı konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.