Bahis Tutarı Kendi Kendine Yükseldi Bakiyem Sıfırlandı Müşteri Hizmetleri İlgilenmedi

30 Eylül 2025 tarihinde saat 22:57’de Betgit sitesinde “100 Lucky Hat Egt Digital” oyununu oynarken ciddi bir sorun yaşadım. Oyunda herhangi bir işlem yapmamama rağmen bahis tutarı kendi kendine 10 TL’den 750 TL’ye yükseldi ve tüm bakiyem bir anda sıfırlandı. Olayı hemen fark edip müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir şekilde ilgilenilmedi ve sorunum çözülmedi.

İlgili işlemin ekran görüntüsü ve kanıtları elimde mevcut olup, işlem tamamen kendi ana bakiyemle gerçekleşmiştir. Bu tür bir hata ile ilk defa karşılaşıyorum ve mağdur oldum.

Bakiyemin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.