İzinsiz Oyun Girişi Ve Bakiye Çalınması

Bugün saat 4 civarında Betgaranti hesabımda oyun oynarken iznim ve bilgim dışında bakiyemin başka bir sağlayıcıda harcandığını fark ettim. Ben pg Soft tarafında Aztec oyununu oynarken, Pragmatic’te “yaşlı dede olimpis 1000” isimli oyuna giriş yapılıp sanki ben oynuyormuşum gibi işlemler yapılmış ve hesabımdaki bin TL’nin üzerindeki bakiye çok kısa sürede tüketilmiştir.

O sırada hesabıma zaten kendim giriş yapmış ve Aztec oynuyordum, Pragmatic tarafına kesinlikle ben girmedim. Buna rağmen bahis ve oyun sorumluluğunun tamamen bana ait olduğu söylenerek durum geçiştirildi, iznim olmadan başka oyuna girilip bakiye harcanmasıyla ilgili hiçbir sorumluluk kabul edilmedi.

Hesabımda benim yapmadığım bu işlemlerin detaylı olarak incelenmesini, bu süreçte hangi IP ve cihaz üzerinden giriş yapıldığının kontrol edilmesini, iznim dışında oynanan oyunlar nedeniyle kaybettiğim bakiyenin tarafıma iade edilmesini ve tüm mağduriyetimin eksiksiz giderilmesini talep ediyorum. Şikayetimi desteklemek için ekran görüntülerini de ekleyeceğim.