Betgaranti Yatırımım 2.000 TL Aktarılmadı, Geri Ödeme Talebim

Betgaranti üzerinden 2.000 TL tutarında yatırım işlemi yaptım. İşlemi İş Bankası üzerinden havale yöntemiyle 23:58’de gerçekleştirdim ancak üzerinden süre geçmesine rağmen para Betgaranti hesabıma aktarılmadı. Kullanıcı adım xanax15 olup, dekontum da mevcut olmasına rağmen bakiyemde herhangi bir artış olmadı.

Yaşadığım sorun üzerine canlı destek ve temsilcilerle defalarca görüştüm. Her seferinde sadece “ilgileniyoruz, biraz bekleyin” denilerek oyalandım, somut hiçbir çözüm sunulmadı ve işlemimle ilgili net bir bilgilendirme yapılmadı. İletişimdeki bu ilgisizlik ve belirsizlik beni oldukça mağdur etti.

Betgaranti’de gerçekleşmeyen bu yatırım işleminin iptal edilmesini ve 2.000 TL’nin en kısa sürede işlem yaptığım İş Bankası hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.