Betgaranti Hesabımdan Silinen 7500 TL Bakiyenin İadesi Talebi

Uzun süredir üyesi olduğum Betgaranti hesabımda 21.05.2026 tarihinde hesabımda bulunan 7.500 TL bakiyem, “kural dışı işlem” denilerek tek taraflı olarak silindi. Hesabımda zaten mevcut bakiyem varken, üzerine tekrar para yatırmıştım ve bu işlem sonrasında bakiyemi sıfırladılar.

Tarafıma sadece kural dışı işlem yapıldığı söylendi, ancak bunun tam olarak ne olduğu açıklanmadı, detaylı bir gerekçe veya belge paylaşılmadı. Yıllardır bu siteyi kullanmama rağmen ilk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum ve hesabımda normal oyun oynamak dışında ekstra, farklı bir işlem yapmadım.

Canlı destek üzerinden paramın iadesini talep ettim ancak talebim olumsuz karşılandı ve net bir açıklama da yapılmadı. Hiçbir somut kanıt gösterilmeden, birikmiş bakiyemin bu şekilde sıfırlanmasını kabul etmiyorum.

Betgaranti’den, silinen 7.500 TL bakiyemin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.