Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Sinan sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

SMS Doğrulama Kodu Gecikmesi Giriş İşlemini Engelliyor

profile
Sinan
19 Nisan 11:12
109
Sinan'ın Teşekkür Mesajı
“18 Nisan’da Betgar’da SMS doğrulama ile ilgili yaşadığım sorunu ilettim. Sonrasında kodlar daha hızlı gelmeye başladı ve giriş süreci normale döndü. İlgilendikleri için teşekkür ederim.”

18 Nisan tarihinde Betgar hesabıma giriş yaptıktan sonra güvenlik amacıyla SMS doğrulama kodu istendi. Ancak kod tarafıma çok geç ulaştığı için süresi doldu ve işlemi tamamlayamadım. Aynı durumu art arda birkaç kez yaşadığım için hesaba erişimim ciddi şekilde gecikti.

Aslında bu sorun 18 Nisan öncesinde de ara ara yaşanıyordu. Bazı zamanlar doğrulama SMS’i zamanında gelirken, bazı zamanlar ise çok geç geliyor ve kodun süresi dolduğu için tekrar tekrar talep etmek zorunda kalıyorum. Bu da giriş sürecini hem uzatıyor hem de kullanıcı olarak güven duygumu zedeliyor.

Yaşadığım problemle ilgili canlı destek ile görüştüğümde, operatör kaynaklı olabileceği ifade edildi. Ancak sebebi ne olursa olsun, sonuçta sistemde yaşanan bu aksaklık doğrudan kullanıcıyı etkiliyor ve mağduriyete sebep oluyor.

Beklentim, doğrulama kodlarının anlık ve sorunsuz şekilde iletilmesi, giriş sürecinin stabil hale getirilmesi ve kullanıcıyı mağdur etmeyecek güvenilir bir sistem kurulmasıdır.

Sinan
Sinan
22 Nisan 14:05

18 Nisan’da Betgar’da SMS doğrulama ile ilgili yaşadığım sorunu ilettim. Sonrasında kodlar daha hızlı gelmeye başladı ve giriş süreci normale döndü. İlgilendikleri için teşekkür ederim.

Benzer Şikayetler

5
Faruk sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Hesap Doğrulama Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle Acil Para Çekemiyorum

profile
Faruk
18 Nisan 18:26
98
"17 Nisan tarihinde Betgar’da hesap doğrulama süreciyle ilgili yaşadığım gecikmeyi ilettim. Yapılan inceleme sonrasında doğrulama süreci tamamlandı ve süreçle ilgili tarafıma daha net bilgilendirme yapıldı. İlgilenildiği için teşekkür ederim."
5
Ahmet sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

profile
Ahmet
02 Eylül 2025 11:01
365
"Problem giderildi. Hesabıma giriş yapıldı. Teşekkürler."
5
Habib sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Geçici Bakiye Düşüşü Ve Şeffaf Bilgilendirme Talebi

profile
Habib
12 Nisan 22:37
114
"9 Nisan tarihinde Betgar hesabımda yaşadığım bakiye tutarsızlığı ile ilgili durumu bildirdim. Yapılan kontroller sonrasında sistemsel sorun giderildi ve bakiye hareketlerinin daha şeffaf şekilde gösterildiğini fark ettim. İlgilenildiği ve gerekli düzenleme yapıldığı için teşekkür ederim."
5
Edip sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Yatırım İşlemi Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

profile
25 Mart 18:32
73
"22 Mart tarihinde gerçekleştirdiğim yatırımın hesabıma gecikmeli yansıması nedeniyle sorun yaşamıştım. Durumu ilettikten sonra süreçle ilgili bilgilendirme yapıldı ve gerekli iyileştirmeler sağlandı. Sonraki işlemlerimde yatırımın daha hızlı yansıdığını gördüm. Destekleri ve çözüm için teşekkür ederim."
Benzer Şikayet Yaz