to read complaints and reviews, or file yours. 
07.10.2025 tarihinde Betgar’dan SMS yoluyla 2000 TL Bonus kazandığıma dair bir bilgilendirme aldım. Bonus şartlarını yerine getirdiğimden emin olmama rağmen, bonusum hesabıma eklenmedi. Bu durum ilk kez başıma geliyor.
Konu ile ilgili olarak canlı destek ekibiyle iletişime geçtim. Ancak, herhangi bir kontrol sağlamadan ve detaylı inceleme yapmadan “hakkınız yoktur” şeklinde bir yanıt aldım. Başka bir iletişim kanalı üzerinden de destek alamadım.
Bonusumun en kısa sürede hesabıma tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
07.10.2025 tarihinde Betgar hesabımda bana ait olmayan işlemlerin, kendi hesabımda yapılmış gibi gösterildiğini fark ettim. Özellikle bana ait olmayan çekimlerin hesabımda görünmesi, bana eklenmeyen bonusların eklenmiş gibi gösterilmesi ve yapmadığım kuponların yapılmış gibi gösterilmesi gibi ciddi sorunlar yaşadım. Bu durumun ne zamandan beri devam ettiğini bilmiyorum, ancak hesabımda maddi kayba uğradım ve hakkım olan bonusu alamadım.
Sorunu fark ettikten sonra Betgar müşteri hizmetlerinden Alara Hanım ile görüştüm. Ancak herhangi bir çözüm sunulmadı, yaşadığım mağduriyet giderilmedi ve konuyla ilgili yeterli ilgi gösterilmedi. Yine de Alara Hanım, panellerde sorun olduğunu fark etmem konusunda yardımcı oldu.
Betgar’dan beklentim, panellerdeki bu hataların acilen düzeltilmesi, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve hakkım olan bonusun hesabıma tanımlanmasıdır. Ayrıca, bu tür sorunların başka kullanıcıların da başına gelmemesi için sitenin daha dikkatli ve şeffaf bir şekilde yönetilmesini talep ediyorum. Kullanıcıların, başkalarına eklenen bonusların veya yapılan ödemelerin kendi hesaplarında gösterilmesi gibi yanıltıcı işlemlerle mağdur edilmemesi gerekmektedir.
Son olarak, Alara Hanım’a panellerdeki sorunları fark etmem konusunda yardımcı olduğu için teşekkür ederim. Betgar’ın bu sorunları ciddiye alıp çözmesini bekliyorum.
27 Eylül 2025 tarihinde Betgar web sitesi üzerinden SMS ile gönderilen 2000 TL bonus kampanyasından yararlanmak istedim. Tüm koşulları inceledim ve katılım sağladım, ancak bonus hesabıma tanımlanmadı. Konuyla ilgili olarak kullanıcı adım “hkmtgnl” ile müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, hiçb...
5 Ekim’den bu yana Betgar web sitesi üzerinden tarafıma SMS ile gönderilen 2.000 TL bonusu hesabıma yükletmeye çalışıyorum. Bonusun yüklenmemesiyle ilgili olarak defalarca canlı destek ile iletişime geçtim. İstedikleri anlık SMS ekran görüntüsünü de her seferinde paylaştım. Ancak her defasında hiçbi...
Betgar’dan son 3 gündür SMS ile Bonus vaadi alıyorum. Hem 3 gün önce hem de 2 gün önce gelen SMS’lerde belirtilen bonusun hesabıma yatırılacağı söylendi. Ancak her iki durumda da 2.000 TL tutarındaki Bonus hesabıma eklenmedi. Canlı destek ile defalarca iletişime geçtim ve istenen tüm bilgi ve belge...
Betgar sitesinden iki gün önce telefonuma gelen SMS ile “özel kampanya kapsamında 2000 TL Bonus” vaadiyle üye oldum. Ancak, vaat edilen Bonus hesabıma yatırılmadı. Canlı destek hattına bağlanmak istediğimde ise sürekli “kota doldu” denilerek oyalandım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ayrıca, tekrar ...
11 Ekim’de Betgar’dan tarafıma özel olarak SMS yoluyla 1000 TL Bonus kazandığıma dair bir bildirim geldi. Ancak canlı destek ekibiyle iletişime geçtiğimde, bonusun hesabıma eklenmediğini ve bu bonusa hakkım olmadığını söylediler. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım ve yine Bonus eklenmemişti. ...