Betflix'ten 10.000 TL Çekim Parası Banka Hesabına Geçmedi Ve Canlı Destek Engellendi

Betflix isimli siteden Ziraat Bankası IBAN hesabıma iki ayrı kez para çekim talebi oluşturdum. Birinci çekim 5.000 TL, ikinci çekim 5.000 TL olmak üzere toplam 10.000 TL çekim yaptım. İşlemler sistemde “tamamlandı” olarak görünmesine rağmen üzerinden yaklaşık 10 saat geçmesine karşın banka hesabıma hiçbir ödeme geçmedi.

Sorunun ne olduğunu öğrenmek ve çözüm bulmak için canlı desteğe bağlandım ancak herhangi bir açıklama yapmak yerine sohbetten engellendim ve bir daha ulaşamadım. Param hem sitede görünmüyor hem de banka hesabıma geçmedi.

Yaşadığım soruna ilişkin işlem ekranlarını ve “tamamlandı” görsellerini ekran görüntüsü olarak kaydettim, istenirse bu kayıtları da sunabilirim. Betflix’in bu işlemlerimi inceleyerek toplam 10.000 TL tutarındaki çekim ödememi Ziraat Bankası IBAN hesabıma yatırmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.