Betexper Havalesi 2.700 TL Hesaba Yansımıyor Ve Açıklama Talep Ediyorum

Betexper hesabıma Denizbank üzerinden iki kez havale yoluyla para yatırdım. İlk işlemde 2.000 TL, ikinci işlemde ise 700 TL gönderdim. Her iki havaleyi de kendi adıma kayıtlı Denizbank hesabımdan, Betexper’in sistemde verdiği alıcı hesap bilgilerine göre gerçekleştirdim.

Ancak bu iki işlem de üzerinden yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen hesabıma hiç yansımadı. Canlı destek ile görüştüğümde benden dekont talep ettiler, ben de tüm dekontları eksiksiz şekilde ilettim. Buna rağmen, alıcı hesap bilgileri kendilerine ait olmasına karşın, dekonttaki hesabın kendilerine ait olmadığını söyleyip sorumluluk almadılar ve sorunu çözmediler.

Betexper’den, Denizbank üzerinden yaptığım bu iki havaleye ait toplam 2.700 TL’nin eksiksiz şekilde oyun hesabıma tanımlanmasını ve gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı olarak açıklama verilmesini talep ediyorum.