Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Betewin Çekim Limiti Nedeniyle 20.000 TL Paramı Alamıyorum, Mağduriyetim Giderilsin

Ahmet
01 Ekim 11:37
1.422

Öncelikle bu şikayeti 2.yazışım çünkü hakkımdan vazgeçip eksik para çekmeye çalıştığımda Betewin canlı desteği tarafından çekim işlemim reddedildi ve Şikayetvar üzerindeki şikayetimi geri çekmeden çekim işlemimin onaylanmayacağını söylediler. Gerekli ekran görüntülerini ekliyorum. 2025 tarihinde Betewin hesabımdan banka havalesi yoluyla 20.000 TL tutarında para çekme talebinde bulundum. Ancak işlemim “limit aşıldı” gerekçesiyle reddedildi. Oysa Betewin’in kendi kurallarında, herhangi bir promosyon veya Bonus avantajından yararlanılmadığı sürece çekim tutarlarının sınırsız olduğu açıkça belirtiliyor. Sitede yer alan çekim limitlerinin yalnızca promosyon veya Bonus kullanılan işlemler için geçerli olduğu yazıyor. Ayrıca, bana bildirilen 20 katı çekim sınırı da bu kapsama giriyor. Ancak ben herhangi bir bonustan faydalanmadığım için bu sınırlamanın dışında kalıyorum ve çekim limitim olmaması gerekiyor.

Benzer bir sorunu daha önce de yaşamıştım ve bu defa canlı destekle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetlerinden doğrudan ret yanıtı aldım ve ek bir işlem ya da belge talep edilmedi.

Şu an için mağduriyetim 20.000 TL ile sınırlı. Betewin'den beklentim, para çekme işlemlerimin herhangi bir limit engeli olmadan onaylanması ve mağduriyetimin giderilmesidir. Kullanıcı adım: a****.

profile
1 Destek
02 Ekim 11:52 (Şikayetten 1 gün sonra)
Ahmet
02 Ekim 12:11

Kuralınızın saçmalığından bahsetmeme zaten gerek yok. Yıllardır oynuyorum sitenizde tabii ki de çok fazla bonustan yararlandım fakat 2 ayda bir kafanıza göre yatırım ve kayıp bonuslarına son olarak ta çekim limitine yeni kural ve sınırlandırma getirdiğiniz durumda ben ve bir çok insan şikayetçi olur bu şekilde. Kurallarda da belirttiğim gibi açık var çok net bir şekilde;"Herhangi bir promosyon veya Bonus avantajından yararlanılmadığı surece, çekim tutarları SINIRSIZ'dir. Aşağıdaki limitler yalnızca promosyon veya Bonus kullanılan işlemler için geçerlidir." Yazıyor ve bu kurallar bütününün hiçbir yerinde üyeliğiniz boyunca Bonus kullandıysanız bu sınırlandırmaya dahilsiniz gibi bir şey belirtilmiyor. Dahası açıkça "herhangi bir Bonus ve promosyondan yararlanılmadığı sürece çekim tutarı sınırsızdır limitler yalnızca promosyon veya Bonus kullanılan işlemler için geçerlidir" yazıyor buradaki işlemler kelimesi zaten her bir yatırımın birbirinde ayrı tutulduğunu ve son işlemimde Bonus almadıysam sınırlandırmaların benim için geçerli olmadığını gösteriyor. Bir Bonus için üye olduğum siteydi ve hoşuma gitmişti ve sürekli kullanıyordum ama her 2 ayda bir kafalarına göre onları tercih etme sebebimiz olan şeyler değiştirdikleri için kullanılamaz hale geldi tanıdığım ve bu şikayet sayesinde tanımadığım herkese uzak durmasını tavsiye ederim. İlla o parayı size vermeyecek bir kural yazarlar.

Benzer Şikayetler

Betewin Çekim Limiti Uygulaması Nedeniyle Yaşanan Güven Sorunu

Sedat
30 Ağustos 04:07
1.304

Betewin Kazanç Kısıtlaması Ve Bilgilendirme Eksikliği Mağduriyeti

Faruk
19 Ekim 22:36
1.291
1
Toprak sonuçtan hiç memnun değil

Betewin Kazancımın Büyük Bölümü Ödenmedi, Mağdur Edildim!

Toprak
03 Eylül 18:01
1.256
1
Ezel sonuçtan hiç memnun değil

Ezel
27 Eylül 2024 11:19
220
Betewin Sitesi Kazancımı Ödemedi Ve Bakiyemi Sildi

Sercan
27 Eylül 2024 19:01
950
Benzer Şikayet Yaz