Betesen’in Bonus Kurallarını İhlal Etmesi Ve Keyfi Kısıtlaması

Betesen sitesine bugün ilk yatırımı olarak 2.000 TL yatırdım ve %100, 2 bine 2 bin Bonus kampanyasından yararlandım. Bonus kurallarında, 1.50 oran üzeri 3 maç kombine yapmam ve minimum‑maksimum çekim tutarının 20.000 TL olduğu belirtiliyordu; ben de tüm bu şartları eksiksiz yerine getirdim.

Ancak kurallarda hiçbir şekilde yazmamasına rağmen, sonradan “çifte şans yasak” bahanesi uydurularak bakiyem anaparama sabitlendi ve Bonus kazançlarım tarafıma verilmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de sadece çifte şansın yasak olduğu söylenip, kurallarda açıkça yer almayan bir madde gerekçe gösterildi.

Betesen’in ilan ettiği Bonus kurallarına uymasını ve keyfi olarak uygulanan bu kısıtlamanın kaldırılarak bonusla elde ettiğim bakiyenin eksiksiz şekilde hesabıma geri eklenmesini talep ediyorum.