Verilmeyen Deneme Bonusu Ve Kötü Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

27 Kasım saat 17.00 civarında Betebet sitesine, yeni üyelere verildiği belirtilen 250 TL deneme bonusundan yararlanmak için üye oldum. Sitede açıkça yazdığı için bu bonusu talep ettiğimde ise hem bonusu vermediler hem de benimle adeta alay eder gibi davrandılar.

Canlı desteğe defalarca bağlanmaya çalıştım, üç saatten fazla bekledim, bağlandığımda da destek hattından atıldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Siteye ulaşabileceğim başka bir iletişim kanalı da olmadığı için durumu kimseye düzgünce anlatamıyorum.

Bu süreçte yaklaşık 250 TL kaybım oldu ve dört–beş saatlik vaktim boşa gitti. Hem vaat ettikleri deneme bonusunu vermeyip hem de kullanıcılarla bu şekilde dalga geçer gibi davranmaları nedeniyle bilgilerimin bu sitede kayıtlı olmasından ciddi şekilde rahatsızım. Bu sitenin incelenmesini ve gerekiyorsa Tüketici Hakem Heyeti tarafından değerlendirilmesini istiyorum.