Betebet'e Yatırdığım 10.000 TL Hesaba Geçmedi, Alıcı Bilgisi Yanlış

Betebet hesabıma bu sabah ve akşam olmak üzere toplam 10.000 TL hızlı havale yöntemiyle para yatırdım. Para yatırma işlemini yaparken Betebet’in para yatırma ekranında bana gösterilen alıcı hesap/IBAN bilgilerini kullandım. Buna rağmen yatırdığım tutar hesabıma geçmedi.

Yaşadığım sorun üzerine destek aldığım taraftan “alıcı bize ait değildir” şeklinde bir geri bildirim aldım. Ancak ben işlemi tamamen Betebet’in sisteminde gördüğüm hesap bilgilerine göre yaptım ve buna güvenerek para gönderdim.

Yatırdığım toplam 10.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve işlemlerimin acilen incelenerek sürecin net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.