Betebet Hesabımda 9.000 TL Bakiye Kaybı Ve Canlı Destek Sorunları

4 Nisan gecesi saat 23.00–00.00 aralığında Betebet hesabımda çok ciddi bir sorun yaşadım. Siteye giriş yaptığımda hesabımda 9.000 TL bakiye bulunuyordu. Site içinde normal şekilde gezerken ve sayfayı her yenilediğimde bakiyemin yavaş yavaş azaldığını kendi gözlerimle gördüm, herhangi bir oyun oynamadan veya işlem yapmadan paramın eridiğine şahit oldum.

Durumu fark eder etmez anında canlı desteğe yazdım. Canlı destek tarafı ise detaylı bir açıklama yapmadan, sadece “güvenlik önlemi almadığınız için” şeklinde bir ifade kullanarak sorumluluğu tamamen üzerimden atmaya çalıştı ve kaybolan paramı iade etmeyi kabul etmedi. Hangi güvenlik önlemini almadığımı, nasıl bir ihlal olduğunu, hangi işlem üzerinden bu bakiyenin gittiğini hiçbir şekilde açıklamadılar.

Betebet hesabımda kullanıcı adım “sedatinanli55” olup, hesabımdan haksız yere eksilen toplam 9.000 TL bakiyemin detaylı olarak incelenmesini ve tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli güvenlik ve denetimlerin yapılmasını istiyorum.