to read complaints and reviews, or file yours.Risk Birimi Kararıyla Açıklamasız Freespin Ve Spor Limiti Kısıtlaması
BetCiO adlı sitede uzun süredir yaptığım yatırımlar karşılığında aralıklarla tarafıma tanımlanan sadakat freespinlerini kullanıyordum. Ancak bugün, 1 Haziran tarihinde hesabıma giriş yaptığımda, bu sadakat freespinlerimin risk birimi kararıyla kısıtlandığını ve aynı zamanda spor alanında da spor limitimin düşürüldüğünü gördüm.
Canlı destek ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, net ve mantıklı bir açıklama yapılmadan yalnızca “risk birimi kararı” denilerek konu kestirip atıldı. Buna rağmen hesabım hâlâ Bonus alımına açık görünüyor, yani bir yandan Bonus almama izin verilip diğer yandan sadakat freespinlerimin ve spor limitimin kısıtlanması bana haksız ve tutarsız bir uygulama olarak geliyor.
Bu nedenle firmadan talebim, hesabımın bu şekilde kısıtlı ve belirsiz bir durumda tutulması yerine, tamamen kapatılması ve bu sürecin açık, net bir şekilde tarafıma bildirilmesidir. Keyfi ve gerekçesi açıklanmayan kısıtlamalar nedeniyle sitede devam etmek istemiyorum ve kimseye de önermiyorum bu büroyu.
