Kazandığım 30.000 TL Hesabımdan İzinsiz Çekildi Betcio Çözüm Sunmuyor

Betcio sitesinde “Wisdom of Athena 1000” oyununu oynayarak hesabımda 30.000 TL kazandım. Ancak 1 Kasım Cumartesi günü hesabıma başka kişiler tarafından giriş yapılıp oyun oynanmış ve tüm param alınmış. Hesabımdan para çekildiğini ve oyun oynandığını fark ettikten sonra hemen şifremi değiştirdim. Olayın video ve fotoğrafları elimde mevcut.

Durumu hemen Betcio müşteri hizmetlerine ilettim fakat bir çözüm sunulamayacağı söylendi. Hesabımda herhangi bir şüpheli giriş bildirimi almadım ve olaydan önce ek bir güvenlik önlemi kullanmıyordum. Kullanıcı adım: Ca****s.

Hesabımın detaylı olarak incelenmesini ve haksız şekilde kaybolan 30.000 TL tutarındaki paramın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.