İzinsiz Erişim Ve Roulette Bahisleri Nedeniyle 10.080 TL Zararımın İadesi

Betcio’da “Melike012” kullanıcı adlı hesabıma 23.05.2026 tarihinde, yaklaşık 14:25–14:30 saatleri arasında iznim ve bilgim olmadan erişim sağlandı. Daha önce hiç rulet oynamamış olmama rağmen hesabım üzerinden rulet oyununda saçma ve benim oyun alışkanlığımla tamamen ilgisiz bahisler yapılmış ve hesabımdaki 10.080 TL bakiyem kısa sürede sıfırlanmıştır.

Durumu fark eder etmez site üzerinden canlı desteğe yazdım, ardından müşteri temsilcisine yönlendirildim ve telefonla arandım. Bana, hesabımdaki bahis hareketlerinin göründüğünü, bu işlemleri ben yapmamış olsam bile bahsin hesabım üzerinden oynandığı için yardımcı olamayacaklarını, 2fa doğrulamasını aktif etmediğim için de herhangi bir iade yapılmayacağını söylediler. Ayrıca hesabımın kapatılması yönünde talepte bulunmama rağmen bu konuda da bir dönüş yapılmadı.

Ben bu siteyi uzun süredir kullanan bir müşteriyim ve daha önce rulet oynamadığımı, söz konusu bahislerin tamamen izinsiz ve benim kontrolüm dışında yapıldığını özellikle belirtmeme rağmen tüm sorumluluğun bana yüklenmesini kabul etmiyorum. Güvenlik açığının kullanıcıya yıkılması ve hiçbir inceleme yapılmadan talebimin reddedilmesi son derece mağduriyet yaratmaktadır.

Hesabıma izinsiz giriş ve rulet bahisleriyle ilgili tüm kayıtların detaylı olarak incelenmesini, bu izinsiz işlemlerden doğan 10.080 TL tutarındaki zararımın tarafıma iade edilmesini ve hesabımla ilgili güvenlik ve kapatma talebim hakkında da bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.