Betcio’da Ertelenen Maçın Kuponda Dikkate Alınmaması Ve 4.600 TL Eksik Ödeme

Betcio üzerinden 5 maçlık bir kupon yaptım, 1.000 TL yatırdım. Maçlardan biri dün saat 14.30’da başladı, 14.45 civarında ertelendi. Bu maça ilk yarı 0.5 üst oynamıştım. Karşılaşma bugün yine 14.30’da kaldığı yerden devam etti ve ilk yarıda gol geldi. Tüm maçlarım bu son durumla birlikte tutmasına rağmen, ertelenen maçı kupona dahil etmediler.

Normal şartlarda bu kupondan 12.600 TL kazanmam gerekirken, site sadece 8.000 TL ödeme yaptı ve 4.600 TL’lik kısmı ödemedi. Kupon numaram 6402560184’tür.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak siteyle canlı destek üzerinden görüştüm, ayrıca arama talebi oluşturdum. Telegram üzerinden benimle iletişime geçtiler, kendilerine ekran görüntülerini de gönderdim ancak buna rağmen durumun düzeltilmeyeceğini, ödemenin bu şekilde kalacağını söylediler ve başka bir açıklama yapmadılar.

Ertelenen maçın, kaldığı yerden devam edip ilk yarıda golle sonuçlanmasına rağmen kuponuma sayılmaması ve kazancımın eksik ödenmesi kabul edilebilir bir durum değildir. Kuponumda yer alan ertelenen maç da dikkate alınarak toplam kazancım olan 12.600 TL’nin ödenmesini, eksik kalan 4.600 TL’nin tarafıma yatırılmasını talep ediyorum.