Betcio Hesabımda Yetkisiz Erişim Ve 15.000 TL Kayıp

Betcio hesabıma yaklaşık 1 saat önce giriş yaptım ve banka havalesi ile hesabıma 15.000 TL para yatırdım. Kısa süre içinde hesabıma farklı kişilerin erişim sağladığını, içerideki 15.000 TL’nin anında bitirildiğini fark ettim ve ardından hesabıma hiç giriş yapamaz hale geldim.

Daha önce hesabımda iki faktörlü doğrulama hiç aktif değildi ve giriş yaparken böyle bir güvenlik adımı benden istenmiyordu. Olaydan sonra durumu hemen siteye ilettim, hesabımın çalındığını ve izinsiz erişim olduğunu belirttim. Bu kez bana iki faktörlü doğrulamanın aktif edildiği, kodu girmeden kimsenin giriş yapamayacağı, güvenlik ayarlarını yapmadığım için hatanın tamamen bende olduğu ve “yapacak bir şey yok” denildi. 15.000 TL zarara uğramama rağmen hiçbir şekilde sorumluluk alınmadı.

Ben bu süreçte hiçbir yetkisiz işlem yapmadığım halde, hesabıma izinsiz erişim sağlanması ve tüm paramın kaybolması nedeniyle oluşan 15.000 TL zararımın Betcio tarafından iade edilmesini talep ediyorum.