Müşteri Temsilcisinin Yönlendirmesiyle 150.000 TL Kayıp Ve İade Talebi

Betcio sitesinde dün ve bugün yaptığım işlemler sonucunda toplam 150.000 TL kaybettim. Siteye kendi isteğimle giriş yaptım ancak süreç boyunca müşteri temsilcisinin yönlendirmeleri ve söylemleri nedeniyle bu kadar yüksek tutarda para yatırdım ve sonunda elimde ne varsa kaybettim.

Müşteri temsilcisi önce az miktarla girmemi söyledi, sonrasında ise şansın benden yana olacağını, vuruşuma geleceğini ima eden şekilde konuşarak beni devam etmeye teşvik etti. Bu yönlendirmeler nedeniyle defalarca işlem yaptım ve sonunda tüm paramı kaybettim.

Kayıp sonrasında canlı destekle görüştüğümde ise yalnızca “şans” deyip sorumluluk almadılar. Bu kadar yüksek tutarlı kaybın, müşteri temsilcisinin yönlendirmeleri eşliğinde gerçekleşmiş olmasına rağmen herhangi bir inceleme yapılmaması ve sadece şansa bağlanması beni mağdur hissettiriyor.

Şu an çok zor durumdayım, bu kayıp nedeniyle kendimi tamamen çaresiz hissediyorum. Üstelik şikayetlerimi dile getirmeme rağmen yayınlanmadığını düşünmek mağduriyet duygumu daha da artırıyor. Sesimin duyulmasını ve yaşadığım bu sorunun ciddiyetle ele alınmasını istiyorum.

Betcio’nun hesabımdan kaybettiğim 150.000 TL tutarındaki parayı incelemesini, müşteri temsilcisinin yaptığı yönlendirmeleri dikkate alarak işlemlerimi gözden geçirmesini ve kaybımın iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.