Betcio Hesabımda Güvenlik Kodu Engeli Ve 32.000 TL'lik Para Çekememe Sorunu

Betcio hesabıma bugün hiçbir uyarı almadan otomatik olarak güvenlik kodu konuldu ve şu anda hesabıma giriş yapamıyorum. Eski telefon numarama SMS gönderildiğini söylüyorlar ancak SMS gelmiyor, bu yüzden hem hesabıma hem de içindeki paraya erişemiyorum. Hesabımda 32.000 TL civarında para bulunuyor ve bu parayı çekemiyorum.

Yaşadığım sorun sonrası tarafıma e‑posta atmam gerektiği söylendi, hemen mail attım fakat herhangi bir geri dönüş yapılmadı. WhatsApp hattına da yazdım, mesajlarım tek tıkta kalıyor ve hiçbir şekilde cevap verilmiyor. Şu an ne hesabıma girebiliyorum ne de müşteri hizmetlerinden destek alabiliyorum.

Betcio’nun, hesabıma konulan bu güvenlik engelini kaldırmasını, hesabıma girişimin açılmasını ve içerideki 32.000 TL tutarındaki paramın eksiksiz şekilde tarafıma ödenmesini talep ediyorum. İlgili yazışmaları ve ekran görüntülerini de kanıt olarak ekleyeceğim.