to read complaints and reviews, or file yours.Betcio Hesabım Kapatılamıyor, 20 Bin TL Kayıp Ve Veri Silme Talebi
Betcio’da Google Chrome üzerinden açtığım hesabımı, yaklaşık 1 aydır sürekli kayıp yaşadığım ve artık oynamak istemediğim için kapatmak istiyorum. Toplamda yaklaşık 20.000 TL civarında maddi kaybım oldu ve bu nedenle hesabımın tamamen kapatılmasını talep ediyorum.
Canlı destek ve telefon üzerinden defalarca kez hesabımın kapatılması için başvuru yaptım, şu anda bile telefonla görüşmeler devam ediyor ancak buna rağmen hesabımı kapatmıyorlar. Görüşmelerde hesap kapatma talebime olumlu dönüş yapılmıyor ve hesabımın neden kapatılmadığı konusunda net bir çözüm sunulmuyor.
Sürekli maddi kayıp yaşamam sebebiyle hesabımın derhal ve geri açılmamak üzere kapatılmasını, kişisel verilerimin de silinmesini talep ediyorum. Bu konuda yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Gelişme
Uzun süredir Betcio adlı sitede farklı oyunlarında (casino, slot, spor vb.) oyun oynuyorum. Bu süreçte yaklaşık 50 bin tl civarında kaybım oldu ve artık bu sitede devam etmek istemediğim için hesabımın tamamen kapatılmasını defalarca talep ettim.
Hem site üzerinden hem telefonla hem de mail yoluyla hesabımın kapatılması için birçok kez başvuru yapmama rağmen hesabım kapatılmadı ve aktif tutulmaya devam ediyor. Bu durum beni psikolojik ve maddi olarak olumsuz etkiliyor, kendi isteğimle hesabımı kapattırmak en doğal hakkımken bu talebimin yerine getirilmemesinden rahatsızım.
Betcio’nun bir an önce hesabımı tamamen kapatmasını ve bundan sonra hiçbir şekilde erişimimin olmamasını talep ediyorum.
