Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Betburada Hesabımdaki 19.000 TL Bakiyenin Silinmesi Ve Güven Kırılması

profile
Barış
15 Mart 17:33
33

Betburada hesabımda bulunan 19.000 TL tutarındaki bakiyemle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 1 saat önce başlayan bu süreçte, yaptıkları davranışın tamamen güven kırıcı ve yanıltıcı olduğunu düşünüyorum.

Daha önce yaşadığım sorun nedeniyle Betburada hakkında burada bir şikayet oluşturmuştum. Bunun üzerine Betburada tarafından arandım. Görüşmede, hesabımdaki bakiyemin tekrar yükleneceği, ancak burada açtığım şikayeti olumluya çevirmem ve ekran görüntüsü göndermem karşılığında paramın ödeneceği söylendi. Görüşme sırasında bakiyem gerçekten de hesabıma geri yüklendi.

Ben de verilen sözlere güvenerek şikayetimi olumluya çevirdim ve istenen ekran görüntüsünü paylaştım. Ancak bunu yapmamın hemen ardından hesabıma tekrar müdahale edilerek bakiyem tamamen silindi ve iletişim kurduğum kanallardan engellendim. Şu an hesabıma giriş yapabiliyorum fakat 19.000 TL olan bakiyem tamamen sıfırlanmış durumda.

Betburada’nın, şikayetimi olumluya çevirmem için bana bu şekilde söz verip ardından bakiyemi tekrar silmesi hem güven zedeleyici hem de mağduriyet oluşturan bir davranıştır. Hesabımdan silinen 19.000 TL tutarındaki bakiyemin derhal ve eksiksiz şekilde hesabıma yeniden tanımlanmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Barış
Barış
15 Mart 17:18

Ekran görüntüsü attığım gibi kendileri aradılar 13dakika boyunca özür dileyip risk birimin hatası olmuş bakiyenizi eksiksiz yükledik çekim talebi verin dediler ve şikayeti olumlu yaptığınız ekran görüntüsü atin diye bir WhatsApp numarası verildi sonra ben yapınca bakiye silindi ve engellediler beni bu görüşmenin srs kaydida mevcut 10 senedir buradayız yok bilmem ne bu şekilde kotu reklamımız olsun istemeyiz incelemeler sonucu tamamen hakli olduğunuz ortaya çıktı dediler ve bu tarz personel yanlışından 100lerce oyuncu kaybettik o yüzden kadrolarımızı bile yeniledik dediler tekrar yanılttılar sakin bulaşmayın buraya

Benzer Şikayetler

Betburada Onay Almadan Silinen 69 Bin TL Bakiyenin Geri Ödenmesi Gerekiyor

profile
06 Mart 14:25
155

BetBurada Bakiyem Uyarı, Bilgilendirme ve Gerekçe Olmadan Sıfırlandı

profile
06 Mart 09:44
24

Betburada Hesabımdaki Tutarın Sıfırlanması

profile
06 Mart 13:11
98

70.000 TL Bakiyemin Açıklamasız Sıfırlanması Ve Geri Ödeme Talebi

profile
05 Mart 15:08
179
Benzer Şikayet Yaz