Betbox Hesabımda İzinsiz Numara Değişikliği Ve Güvenlik İhlali Endişesi

Betbox casino hesabımda telefon numaramın iznim ve bilgim dışı değiştirildiğini fark ettim ve bu durum güvenlik açısından beni ciddi şekilde endişelendiriyor. 02.12.2025 tarihinde profil kısmına girdiğimde kayıtlı numaranın bana ait olmadığını gördüm. Hemen canlı desteğe bağlanıp durumu anlattım, benden aktif kullandığım numarayı istediler, verdim ve numaramı güncellediler. O gün bu konuda bana ekstra bir güvenlik uygulamasından da bahsedilmedi.

Bugün öğle saatlerinde hesabıma tekrar girdiğimde numaramın güncel göründüğünü teyit ettim. Akşam saatlerinde hesabıma 500 TL yatırım yaptım, ardından profilime tekrar baktığımda numaramın yine değişmiş olduğunu gördüm. Canlı desteğe yeniden bağlandığımda bu kez “sizin güvenliğiniz için” gibi ifadelerle açıklama yapmaya çalıştılar, ancak oyunlara girmeye çalıştığımda bile sistem müdahale ediyor, farm dahil hiçbir oyuna giriş yapamıyorum ve hesabımda benim bilgim dışında değişiklikler yapılıyor. Buna rağmen tarafıma net ve tatmin edici bir açıklama yapılmadı.

Uzun süredir defalarca, 10–15 kez ve her seferinde 500 TL ve üzeri tutarlarda yatırım yaptım, buna rağmen hiçbir kazanç elde edemedim. Yaşadığım bu güvenlik sorunu, numaramın iznim dışında değiştirilmesi ve yatırımlarımın ardından hesabıma bu şekilde müdahale edilmesi sebebiyle Betbox’a olan güvenimi kaybettim. Kullanıcı adım Kullanıcı-As1646’dır ve Android cihaz üzerinden giriş yapıyorum.

Bu nedenle, yaşanan güvenlik sorununun ve hesabıma yönelik tüm müdahalelerin detaylı şekilde incelenmesini, hesabımda benim dışımda yapılan numara ve benzeri değişikliklerin tespit edilmesini ve bugüne kadar yaptığım yatırımların, özellikle de bu süreçte yatırdığım 500 TL’nin iadesini talep ediyorum. Hesabımın güvenli hale getirilmesi ve bu durumla ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.