İade Kuponu Ödemesi Hesaba Yansımıyor Ve Kazanan Kuponlar Gecikiyor

Uzun süredir oynadığım sitede bir adet iade kuponumun parasını hala hesabımda göremiyorum. Kazanan kuponlarımın da kayıtlı hesabıma zamanında ve düzenli şekilde geçmemesi beni ciddi anlamda mağdur ediyor ve güvenimi sarsıyor.

Defalarca beklememe rağmen iade kuponu tutarı hesabıma yatırılmadı. Bu durum hem oyun keyfimi hem de siteye olan güvenimi olumsuz etkiledi. Sürekli bu şekilde sorun yaşamaktan ve belirsizlikten dolayı artık oynamayı bırakma noktasına geldim.

İade kuponuma ait ödemenin en kısa sürede hesabıma aktarılmasını ve kazanan kuponlarımın da zamanında, eksiksiz olarak hesaba geçmesi için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum. WhatsApp üzerinden bir temsilcinin tarafımla iletişime geçerek süreci net ve şeffaf şekilde açıklamasını ve sorunun kalıcı olarak çözülmesini istiyorum.