Betbon’da Kazandığım Paranın Ödenmemesi Ve Hesabımın Açılmadan Kapatılması

Betbon isimli sitede slot oyunları oynayarak 9–10 Mayıs tarihlerinde toplam 28 bin tl civarında para kazandım. Kazandığım parayı çekebilmek için sırasıyla 23 bin tl, 24 bin tl, 25 bin tl ve 3.500 TL olmak üzere dört kez çekim talebi oluşturdum ancak her seferinde çekim taleplerim hiçbir açıklama yapılmadan iptal edildi.

Daha sonra hesabım tamamen bloke edildi ve siteye giriş yapmaya çalıştığımda “böyle bir kullanıcı yoktur” uyarısı almaya başladım. Canlı destek ya da müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise “gerekli kişiler tarafından aranacaksınız” denildi ancak ne arayan oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Hem kazandığım paranın ödenmemesi hem de hiçbir gerekçe açıklanmadan hesabımın kapatılması nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Hesabımın yeniden açılmasını, kazandığım ve çekim talebi oluşturduğum tutarların eksiksiz şekilde tarafıma ödenmesini ve yaşanan süreçle ilgili yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.