Betbon'da Hesabım Doğrulama Sürecinde Askıya Alındı Ve Kullanılamıyor

Betbon adlı sitedeki hesabım bir süredir doğrulama aşamasında takılı kaldı ve bu nedenle hiçbir işlem yapamıyorum. Ne ek bir belge talep ediliyor ne de doğrulama işlemi tamamlanarak hesabım aktif hale getiriliyor. Hesabım askıda kaldığı için siteyi kullanamıyor, bakiyemi de yönetemiyorum.

Herhangi bir ek belge talebi olmamasına rağmen hesabımın bu şekilde belirsiz bir durumda bırakılmasından rahatsızım. Hesabımın en kısa sürede incelenerek doğrulama sürecinin tamamlanmasını ve hesabımın yeniden aktif hale getirilmesini talep ediyorum.