to read complaints and reviews, or file yours.Beta Yatırım'da Uluslararası Para Çekiminde Süre Uzaması Ve Açıklama Talebi
Yaklaşık 6 aydır Beta Yatırım müşterisiyim ve Almanya’da ikamet ediyorum. Bu ay kar çekimi yapmak istedim ancak çekim talimatı verdiğimde SWİFT hesaplarında müsaitlik olmadığı söylenerek günlerdir bekletiliyorum.
Şu an itibarıyla üzerinden 1 hafta geçti ve her sorduğumda Noel ve yılbaşı sonrası uluslararası ödemelerde yoğunluk olduğu, sorunun bankadan kaynaklandığı ifade ediliyor. Ancak bu süreçte herhangi bir somut çözüm sunulmadı ve paramı kullanamamam nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Kar çekim talebimin en kısa sürede sonuçlandırılmasını ve bu gecikmenin nedeni ile ilgili tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Şikayetime istinaden firma dönüş sağlayıp açıklamada bulundu. 1 hafta zaman istediler. Sorun şu an için çözüldü ilerleyen zamanlarda sorun yaşar isem burayı güncelleyeceğim.
