Üyelik Bonusunun Hesaba Yansımaması Ve Acil Çözüm Talebi

BetanoTr’den telefon ve mesaj yoluyla yeni üyelik için cazip Bonus teklifleri aldığım için bugün siteye üye oldum. Üyelik oluşturduktan sonra belirtilen üyelik bonuslarının hesabıma tanımlanmadığını gördüm. Site tarafı bonusların tanımlandığını söylese de hesabıma herhangi bir ekleme yansımadı.

Bonusun yatırım sonrası tanımlanabileceğini düşünerek hesabıma para yatırdım, ancak yatırımıma rağmen üyelik bonusum hâlâ görünmüyor. Reklamlarda ve telefonla yapılan görüşmede anlatılan bonusların hesabıma açık ve net bir şekilde tanımlanmasını ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Kişisel verilerimi KVKK gereği paylaşmak istemediğimi, buna rağmen hesabım üzerinden gerekli kontrollerin yapılarak Bonus haklarımın eksiksiz tanımlanmasını rica ederim.