Kazanan Kuponlarım Haksız Şekilde İptal Edildi Ve İade Edildi

Aynı gün içerisinde oynadığım iki kuponum da tuttuğu halde, site tarafından “iade” denilerek iptal edildi. Canlı bahislerde kuponların iptal edilemeyeceği özellikle belirtilmesine rağmen, kazanan kuponlarım hiçbir gerekçe açıklanmadan iade edilip geçersiz sayıldı.

Kuponlarım tutmasaydı hiçbir şekilde iade almayacağım açıkken, iş kazanan kupona gelince bu şekilde iptal edilmesi hem kurallara aykırı hem de kullanıcı açısından son derece mağduriyet oluşturuyor. Sonuçta bu kuponlara ciddi miktarda para yatırıyoruz ve emeğimiz, zamanımız hiçe sayılıyor.

Kazanan kuponlarımın hangi kurala dayanarak iptal edildiğinin açık ve net bir şekilde açıklanmasını, haksız yere iade edilen bu kuponlarımın tekrar geçerli sayılarak kazançlarımın hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Aksi halde, bu süreçle ilgili olarak tüm yasal ve idari şikayet yollarını sonuna kadar kullanacağımı belirtmek istiyorum.