Canlı Bahis Kuponları Zamanında Sonuçlandırılmadığı İçin Kazançlar Hesaba Yansımıyor

BetanoTr’de özellikle canlı bahislerde ciddi bir sorun yaşıyorum. Canlı bahis kuponlarım ilk yarının başlarında dahi tutmuş olsa bile, maç bitene kadar kazanç hesabıma yansıtılmıyor. Normalde kupon erken sonuçlanıp para hesabıma geçse, diğer maçlara da canlı bahis yaparak devam edebilecekken, geç sonuçlandırma yüzünden sonraki maçlara oynayamıyorum ve bu sırada maçlarda goller atılmış oluyor. Bu durumda canlı bahis ile eski sistem arasında hiçbir fark kalmıyor, canlı oyunun mantığı tamamen boşa düşüyor.

Canlı bahislerin, kupon sonucun belli olduğu anda ve olması gerektiği şekilde zamanında sonuçlandırılmasını istiyorum. KVKK gereği kişisel bilgilerimi burada paylaşmak istemiyorum ancak gerekli incelemenin yapılarak bu gecikmelerin düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca WhatsApp üzerinden müşteri temsilcisinden destek beklediğimi de belirtmek isterim.