to read complaints and reviews, or file yours. 
Betkazan’da özellikle canlı bahislerde ciddi bir sorun yaşıyorum. Canlı bahis kuponum ilk yarının başlarında tutmasına rağmen, maç bitene kadar kazancım hesabıma aktarılmıyor. Normalde kupon erken sonuçlansa diğer maçlara da bahis yapabileceğim, ancak para geç yatırıldığı için yeni kupon yapamıyor ve bu sırada diğer maçlarda goller atılmış, oranlar değişmiş ya da fırsatlar kaçmış oluyor. Bu durumda canlı bahisin, eski sistemden hiçbir farkı kalmıyor.
WhatsApp üzerinden müşteri temsilcisinden defalarca destek talep etmeme rağmen, canlı bahislerin çok geç sonuçlanmasıyla ilgili kalıcı bir çözüm sunulmadı. Sürekli aynı sorunu yaşamak, hem oyun keyfimi hem de siteye olan güvenimi ciddi şekilde zedeliyor.
KVKK gereği kişisel bilgilerimi burada paylaşmak istemiyorum, ancak Betkazan hesabım üzerinden gerekli incelemenin yapılmasını ve özellikle canlı bahislerin, kupon tutar tutmaz makul süre içinde sonuçlandırılarak kazancın hesaba geçmesini talep ediyorum. Yaşanan gecikmelerin nedenleriyle ilgili de açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
