Bonus Haklarımın Verilmemesi Üzerine Şikayet

Uzun süredir betanotr üzerinden düzenli olarak oyun oynuyor ve para yatırıyorum. Buna rağmen hakkım olan bonuslar hesabıma tanımlanmıyor. İstediğim sadece küçük meblağlı da olsa Bonus hakkımın verilmesi ancak 3–5 TL’lik bonusu bile sürekli olarak vermemeleri beni artık ciddi anlamda rahatsız ediyor.

Müşteri olarak uzun zamandır bu platformu tercih ediyorum fakat Bonus talebim sürekli görmezden geliniyor. Bu durum böyle devam ederse üyeliğimi iptal etmeyi ve başka platformlara yönelmeyi düşünüyorum. Kayıp yaşamak istemiyorsanız sadık kullanıcılarınızın bu tür haklı taleplerine kayıtsız kalmamanız gerektiğini belirtmek isterim.

KVKK gereği kişisel bilgilerimi paylaşmak istemiyorum. Hesap bilgilerim şirket kayıtlarında mevcut. Tarafıma dönüş yapılarak, Bonus haklarımın incelenmesini ve tarafıma tanımlanmasını talep ediyorum.