to read complaints and reviews, or file yours. 
Betanotr canlı bahis bölümünde yaşadığım bir sorun nedeniyle mağdur oldum. Canlı bahis oynadığım bir karşılaşmada maç skoru ve dakika bilgisi sistemde gerçeği yansıtmıyordu. Maçı sistem üzerinde dakika 61’de ve 1-0 skorla görüp buna göre canlı bahis yaptım, kuponum “bekliyor” şeklinde görünüyordu. Daha sonra kontrol ettiğimde ise, maç dakika 61 iken aslında daha önce goller olduğunu ve maç skorunun farklı olduğunu fark ettim.
Maçın görsel ve anlık bilgilerinin kullanıcıyı yanıltacak şekilde hatalı gösterilmesi, canlı bahis oynayan biri olarak beni ciddi şekilde zarara uğrattı. “Sorunu çözemiyoruz” şeklinde yaklaşımla da karşılaştığım için kendimi tamamen mağdur hissediyorum. KVKK gereği kişisel bilgilerimi paylaşmak istemiyorum ancak bu durumun sistemsel bir hata olduğunu düşünüyor ve bu hatadan kaynaklı mağduriyetimin acilen giderilmesini, ilgili kuponumun incelenerek hakkım olan tutarın tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Benzer bir hatanın tekrar yaşanmaması için canlı maç verilerinin anlık ve doğru yansıtılması konusunda gerekli teknik kontrollerin yapılmasını da özellikle rica ediyorum.
