Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Canlı Bahiste Yanlış Skor Ve Görsel Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet

Polat
15 Nisan 12:18209
Polat'ın Teşekkür Mesajı
Sorunum detaylı şekilde incelenerek kısa sürede çözüme ulaştırılmış olup, emeği geçen herkese teşekkür ederim.

Betanotr platformunda canlı bahis oynarken maç sonuçlarının ve maç içi görselin geç ve yanlış yansıtılması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Canlı bahis sırasında ekranda maç 61. Dakikada 1-0 olarak görünürken bu skora ve dakika bilgisine güvenerek kupon yaptım, kuponum da “beklemede” olarak görünüyordu. Ancak sonrasında fark ettim ki, aslında maçta daha önce goller olmuş ve verilen dakika ile skor gerçeği yansıtmıyormuş.

Maç anında görsel ve skor bilgisi yanıltıcı olduğu için tamamen yanlış bilgiye dayanarak bahis yapmış oldum. Bu durum hem güven sarsıcı hem de kullanıcıyı açıkça mağdur eden bir hata niteliğindedir. “Sorunu çözemiyoruz” şeklinde yaklaşımlar kabul edilebilir değildir, çünkü kullanıcılar canlı bahis yaparken sisteminizin gösterdiği dakika ve skora güvenmek zorunda kalıyor.

KVKK gereği kişisel bilgilerimi paylaşmak istemiyorum, ancak yaşadığım bu hatanın incelenerek, mağduriyetimin acilen giderilmesini ve tarafıma gerekli iadenin/ödemenin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca canlı maç görselleri ve skor güncellemelerindeki bu gecikme ve yanlışlıkların teknik olarak düzeltilmesini, aynı sorunun başka kullanıcıların da başına gelmemesi için gereken önlemlerin alınmasını istiyorum.

Polat
Polat
15 Nisan 12:05

Sorunum detaylı şekilde incelenerek kısa sürede çözüme ulaştırılmış olup, emeği geçen herkese teşekkür ederim.

Benzer Şikayetler

Canlı Bahiste Yanıltıcı Bilgi Nedeniyle Mağduriyet Ve Çözüm Eksikliği

Bora
22 Kasım 2025 15:44244

Batumslot üzerinden canlı bahis oynarken ciddi bir mağduriyet yaşadım. Maç dakika 61’de ve skor 1-0 olarak göründüğü sır...