Şifre Sıfırlama Bağlantısının Gecikmesi Ve Çalışmaması Hesabımın Erişimini Engelliyor

Betamiral hesabıma erişim sağlamaya çalışırken ciddi bir sorun yaşadım. Şifre sıfırlama talebi oluşturmama rağmen bağlantı mailime çok geç geldi ve gelen bağlantı da çalışmadı. Bu yüzden hesabıma giriş yapamadım ve içeride bulunan bakiyemi kontrol etme imkanı bulamadım.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak destek ekibiyle iletişime geçtim fakat geri dönüşleri de oldukça geç oldu. Uzun süre bekledikten sonra paylaştıkları adımları tek tek uygulamama rağmen sorun çözülmedi ve hesabıma erişim sağlayamadım. Kullanıcıların bu kadar bekletilmesi ve etkili bir çözüm sunulmaması büyük bir problem oluşturuyor.

Hesabıma sorunsuz bir şekilde erişebilmek ve içerideki bakiyemi görebilmek istiyorum. Şifre sıfırlama sürecinin hızlı ve hatasız çalışmasını ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli teknik düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.