Hoş Geldin Bonusunun 10 Kat Çekim Sınırı Açıklanmadı

Betador sitesinde %100 hoş geldin bonusu aldım ve bonusun tüm çevrim şartlarını eksiksiz yerine getirdim. Çevrimi tamamladıktan sonra 15.000 TL tutarında para çekme talebi verdim ancak talebim reddedildi. Daha sonra aynı işlem için 12.000 TL çekmeme izin verildi, kalan kısmı ise çekemedim.

Canlı destek ile görüştüğümde, aldığım bonusun en fazla 10 katına kadar çekim yapabileceğim, bu nedenle daha fazla tutar çekemeyeceğim söylendi. Bu sınırlama, bonusu alırken açık ve anlaşılır şekilde belirtilmediği için kendimi mağdur hissediyorum.

Betador’dan, hoş geldin bonusu ile ilgili bu maksimum 10 kat çekim kuralının müşterilere net, şeffaf ve anlaşılır biçimde sunulmasını ve Bonus şartlarının kullanıcıyı mağdur etmeyecek şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.