Ödeme Yapıldı Ürünler Gönderilmedi İletişim Kurulmadı

15.11.2025 tarihinde Halkbank üzerinden EFT ile Beta Ticaret’e, Enpara Bank A.Ş. hesabına 360 TL ödeme yaptım. Ödeme karşılığında 32 adet iş eldiveni sipariş ettim ancak bugüne kadar ne ürünler gönderildi ne de herhangi bir kargo takip numarası iletildi.

Firma ile Messenger üzerinden defalarca iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, mesajlarıma cevap verilmiyor. Ödeme alınmasına rağmen ürün gönderilmemesi ve iletişim kurulmaması sebebiyle mağduriyet yaşıyorum.

Beta Ticaret’in ya ödediğim 360 TL’yi aynı kanaldan iade etmesini ya da ücretini ödediğim 32 adet iş eldivenini en kısa sürede göndererek mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum.