Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Ürün Gönderildi, İade Ve Değişim Talebim Cevapsız Kaldı

Yanlış Ürün Gönderildi, İade Ve Değişim Talebim Cevapsız Kaldı
Yanlış Ürün Gönderildi, İade Ve Değişim Talebim Cevapsız Kaldı
profile
29 Ekim 2025 22:03
10

28 Ekim 2025 tarihinde Shopier üzerinden Beta Motor ve Aksesuar’dan knmaster 6100 Pro model interkom siparişi verdim. Sipariş numaram: 5232**440. Ancak bana gönderilen ürün, istediğim model yerine daha düşük özellikli ve fiyatı daha uygun olan kn2300 modeli oldu. Ayrıca aradaki fiyat farkı için istemediğim bazı ürünler de kargoya eklenmiş. Firma, kendi deyimiyle “mahcup olmamak için” bu ürünleri eklediklerini belirtti.

Yaşadığım sorunu defalarca iletmeme rağmen mesajlarım yalnızca görüldü olarak bırakıldı ve herhangi bir şekilde geri dönüş yapılmadı. İade işlemi başlatmak istediğimi belirttim; ancak Shopier’de hesap açmadan alışveriş yaptığım için iade oluşturamıyorum. Buna rağmen firma sürekli olarak iade oluşturmamı söylüyor ve bu şekilde oyalıyorlar. Ürün için kredi kartı ile toplam 11.500 TL ödeme yaptım.

Yanlış ürünün doğru model ile değiştirilmesini veya ödediğim tutarın iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.

yanlis-urun-gonderildi-iade-ve-degisim-talebim-cevapsiz-kaldi-8.jpg
yanlis-urun-gonderildi-iade-ve-degisim-talebim-cevapsiz-kaldi-5.jpg
yanlis-urun-gonderildi-iade-ve-degisim-talebim-cevapsiz-kaldi-3.jpg
yanlis-urun-gonderildi-iade-ve-degisim-talebim-cevapsiz-kaldi-2.jpg
yanlis-urun-gonderildi-iade-ve-degisim-talebim-cevapsiz-kaldi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sinan sonuçtan hiç memnun değil

Knmaster Elektronik Mağazasından İade Süreci Sorunları

profile
13 Şubat 2024 14:42
1.886
Knmaster Elektronik Mağazasından İade Süreci Sorunları
Knmaster Elektronik Mağazasından İade Süreci Sorunları
Knmaster Elektronik Mağazasından İade Süreci Sorunları
Knmaster Elektronik Mağazasından İade Süreci Sorunları
1
Emrah sonuçtan hiç memnun değil

profile
15 Ocak 2025 23:18
2.268
İptal Edilen Siparişin İadesi Yapılmıyor

Siparişim Onaylanmadı, Ücret İadem Gerçekleşmedi

profile
31 Ekim 2025 22:46
13
siparisim-onaylanmadi-ucret-iadem-gerceklesmedi-1.jpg

Kaan Elektronik | İstanbul Ürün Hala Gönderilmedi

profile
02 Ekim 2025 09:46
514
Benzer Şikayet Yaz