to read complaints and reviews, or file yours.1
İade Sonrası Ücretin Geri Ödenmemesi Ve Cevapsız İletişim
Gülşen'in Teşekkür Mesajı
“15 gün sonunda iade ücreti yatırıldı”
Beta Deri’den 25 Temmuz tarihinde 19105 sipariş numarasıyla bej renk bir sandalet satın aldım. Ürünün iadesi sistemde 1 Ağustos tarihinde tamamlanmış ve “iade edildi” olarak görünmesine rağmen, ödediğim 3.771 TL tutar tarafıma hâlâ geri ödenmedi. Ödemeyi havale yöntemiyle yapmıştım.
Yaşadığım bu sorunu defalarca e-posta ve Instagram mesajları ile iletmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve muhatap bulamıyorum. Hem ücret iadesinin yapılmaması hem de iletişimsizlik nedeniyle mağdur durumdayım.
Havale ile ödediğim 3.771 TL tutarın ivedilikle hesabıma iade edilmesini ve tarafıma resmi bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Gülşen
20 Ağustos 12:54
15 gün sonunda iade ücreti yatırıldı
