Berlin Cafe Viranşehir Şubesinde Uzun Bekleme Ve Eksik Servis Şikayeti

23 Mayıs’ta Berlin Cafe Viranşehir şubesinde 5 kişi olarak oturup sipariş verdik. Yaklaşık bir saat boyunca ne siparişlerimiz geldi ne de doğru dürüst servis yapılabildi. Uzun bekleyişin ardından gelen serviste de ürünler eksik getirildi, masamızla ilgilenilmedi ve bu süreçte adeta paramızla rezil olduk.

Toplamda 800 TL civarında nakit ödeme yaptık ancak ödediğimiz ücretin karşılığında ne hizmet alabildik ne de müşteri memnuniyetine dair en ufak bir özen gördük. Durumu işletmedeki yetkili ve çalışanlara iletmeme rağmen gerekli ilgi ve hassasiyet gösterilmedi, yaşadığımız mağduriyet önemsenmedi.

Berlin Cafe Viranşehir şubesinde yaşadığımız bu kötü deneyimin incelenmesini, sorumlular hakkında gerekli uyarıların yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar etmemesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.