BİM Şubesinde Boş Çay Poşetleri İçin İade Talebi

Ankara‑İstanbul yolu üzerindeki BİM şubesinden iki gün önce aldığım Berk marka demlik poşet çayın bir paketinde poşetlerin bir kısmının içi boş olduğunu fark ettim. Poşetlerin içinde çay olmaması hem ürünün kalitesine olan güvenimi sarstı hem de verdiğim paranın karşılığını alamamama neden oldu.

Yaşadığım yerde ulaşım zor olduğu için henüz mağazaya gidip durumu bildiremedim; dışarı çıktığımda BİM şubesine de ayrıca bilgi vereceğim. Bu ürünün üretim sürecinde bir sorun olduğunu düşündüğüm için gerekli incelemenin yapılmasını, bozuk veya hatalı ürünlerin tespit edilmesini ve bu paket için ödediğim ücretin iade edilmesini talep ediyorum.

Ürünün benzer bir sorunla tekrar karşılaşılmayacak şekilde kontrol edilmesini ve gerekli görürseniz tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.