Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35738375

Bergama Design Eksik Puf Gelmedi!

profile
Zeliha
Bergama Design
16 Nisan 15:02
17

Bergama Design Yenibosna/İstanbul şubesinden 29 Mart 2026 tarihinde bir l koltuk takımı satın aldım. Ürün eve teslim edildiğinde takımın puf kısmının eksik olduğunu teslimat anında fark ettim. O anda “pufu daha sonra getireceğiz” denilerek beni beklemeye yönlendirdiler.

Aradan 4 hafta geçmesine rağmen puf tarafıma teslim edilmedi. Defalarca telefonla aradım, ancak telefonlarıma bakılmadı ve herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Daha sonra mağazaya gidip yüz yüze de durumu ilettim, buna rağmen yine ilgilenilmedi ve somut bir çözüm sunulmadı.

Eksik olan pufun bir an önce tarafıma teslim edilmesini ve yaşattıkları bu mağduriyetle ilgili gerekli ilginin gösterilmesini talep ediyorum. Faturam elimde mevcuttur, istenmesi halinde ibraz edebilirim.

Gelişme
Gelişme

15 Nisan 20:30

Bergama Design mağazasından yüz yüze l koltuk satın aldım. Koltuk teslimine geldiklerinde yanında olması gereken pufun olmadığını fark ettik, o anda pufun ayrıca getirileceğini söyleyip beni beklemeye yönlendirdiler.

Yaklaşık 3 haftadır pufun teslim edilmesini bekliyorum. Bu süreçte mağazayı günde en az üç kere aramamıza rağmen telefonlara hiçbir şekilde cevap verilmiyor, geri dönüş yapılmıyor ve sürekli ertelenmiş oluyoruz. Ne ürün teslim ediliyor ne de net bir bilgi veriliyor.

Koltukta herhangi bir sorun yok, sadece söz verilen puf eksik. Satın aldığım l koltuğa ait pufun bir an önce, daha fazla oyalama olmadan tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Eksik Ve Kusurlu Ürün, Çözüm Sunulmayan Mağduriyet!

profile
Zeynep
Berence Koltuk
26 Ekim 2025 12:17
194

Haziran sonu - Temmuz başı 2025 tarihinde Berence Koltuk Mobilya Alibeyköy şubesinden köşe koltuk takımı, puf, berjer, masa ve sandalye satın aldım. Ürünlerim eksik ve kusurlu şekilde teslim edildi. Özellikle sehpalarım hiç teslim edilmedi, gelen ürünlerde ise çeşitli defolar mevcuttu. Teslimattan b...

eksik-ve-kusurlu-urun-cozum-sunulmayan-magduriyet-1.jpg
1
Hanım sonuçtan hiç memnun değil

Nevkar Mobilya'dan Aldığım L Koltuk Ve Berjer Takımında Yanıltıcı Ürün Özellikleri Ve Hizmet Sorunu

profile
Hanım
Nevkar Mobilya
16 Şubat 02:03
217

05.07.2025 tarihinde İzmir Buca Nevkar Mobilya şubesinden l koltuk ve berjer takımı satın aldım. Kumaşının leke tutmaz olduğu özellikle belirtilerek ürün tarafıma bu şekilde satıldı, ayrıca köşe kısmının açılır olması ve berjerlerin de özellikle istediğim modelde yapılacağı söylendi. Ödemeyi 70.000 ...

Nevkar Mobilya'dan Aldığım L Koltuk Ve Berjer Takımında Yanıltıcı Ürün Özellikleri Ve Hizmet Sorunu
Nevkar Mobilya'dan Aldığım L Koltuk Ve Berjer Takımında Yanıltıcı Ürün Özellikleri Ve Hizmet Sorunu
nevkar-mobilyadan-aldigim-l-koltuk-ve-berjer-takiminda-yaniltici-urun-ozellikleri-ve-hizmet-sorunu-5.jpg
4 Destek

Koltuk Takımının Söz Verilen Teslim Tarihini Kaçırması

profile
Yüksel
Piranlar
28 Mart 07:28
248

26 Şubat 2026 tarihinde Gebze Piranlar Mobilya’dan bir koltuk takımı satın aldım. Ürünü alırken stoklarında olmadığını, ortalama 4 hafta içinde teslim edileceğini, en geç 6 haftayı kesinlikle geçmeyeceğini özellikle söylediler. Ailece yerde oturmak zorunda kaldığımızı, mümkünse teslimatın erken yapı...

1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Koltuk Takımı Teslimatı Ve Eksik Parçalar İçin Çözüm Bekliyorum

profile
Ahmet
Engince Yaşam Alanları
07 Ekim 2025 11:39
611

30.08.2025 tarihinde Engince’den satın aldığım koltuk takımının montajı Tuzla/İstanbul adresinde yapıldı. Ancak tarafıma yanlış ürün teslim edildi. Koltuk takımına eklenmiş bir sehpa olması gerekirken bağımsız bir sehpa gönderildi. Ayrıca mağazada berjerin yastığını da istemiştik fakat gönderilmedi...

Yanlış Koltuk Takımı Teslimatı Ve Eksik Parçalar İçin Çözüm Bekliyorum
Yanlış Koltuk Takımı Teslimatı Ve Eksik Parçalar İçin Çözüm Bekliyorum
1 Destek
Benzer Şikayet Yaz