Bereket Renk Hiçbir Şekilde Geri Dönüş Yapılmadı

Bereketrenk.com internet sitesinden kızım için Ramazan ayı çıkmadan çocuklar için renkli, resimli Kur'an-ı Kerim siparişi verdim. 18 Mart 2026 tarihinde 995 TL tutarında ödemeyi banka kartımla tek çekim olarak yaptım. Ödeme sonrası #2816 numaralı siparişimin alındığına dair “siparişiniz hazırlanıyor” şeklinde Gmail hesabıma bilgilendirme maili geldi.

Aradan günler geçmesine rağmen ne herhangi bir kargo bilgisi paylaşıldı ne de ürünüm elime ulaştı. Sitede #2816 numaralı siparişi sorguladığımda da “sipariş bulunamadı” uyarısıyla karşılaştım. Antalya Manavgat’ta bulunan adresime gelmesi gereken bu sipariş için defalarca aradım, mesaj gönderdim, her kanaldan ulaşmaya çalıştım ancak telefonları açılmadı, mesajlarıma da hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.

Ben engelli bir bireyim ve kızıma bu ürünü alabilmek için uzun süre biriktirdiğim paramı kullandım. Hem maddi hem manevi olarak çok yıprandım, güvenim ciddi şekilde sarsıldı. Üstelik Ramazan ayında böyle bir durumla karşılaşmak beni daha da üzdü.

Bereketrenk.com’dan ya ödediğim ücretin derhal iade edilmesini ya da verdiğim siparişin bir an önce adresime gönderilmesini talep ediyorum. Ayrıca ürün yırtık, yıpranmış gönderilmesin. Herkes Sizlerden şikayetçi. Herkesi mağdur etmişsiniz. Beni de mağdur ettiniz maalesef... Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini istiyorum.