İlk Yıkamada Aksesuarları Dökülen Lüks Elbiseye Ücret İadesi Ve Değişim Talebi


Kayseri İpek Saray’daki Beranisa mağazasından 12 Ağustos’ta Panova bayan takım yelekli elbise satın aldım. Ürün için 0008 numaralı fiş düzenlendi ve 4.000 TL ödeme yaptım. Elbiseyi sadece bir gün sonra, 13 Ağustos’ta ilk kez yıkadığımızda elbisenin üzerindeki aksesuarların yarısı döküldü ve ürün kısa sürede kullanılamaz hale geldi.
Yeni alınmış ve bu kadar yüksek ücret ödenmiş bir ürünün ilk yıkamada bu şekilde deformasyona uğramasını kabul edilebilir bulmuyorum. Ürünün incelenerek ayıplı mal kapsamında değerlendirilmesini, mümkünse yenisiyle değiştirilmesini, aksi halde ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.





