Bepanthol Kreminde Son Kullanma Tarihi Eksik Açıklama Talebi

19.08.2026 tarihinde Sakarya’daki Rossmann mağazasından 359 TL ödeyerek Bepanthol Derma cilt bakım kremi satın aldım. Ürünün kutusu ve tüpü üzerinde son kullanma tarihi ya da üretim tarihiyle ilgili hiçbir bilgi yer almıyor. Kutu üzerinde yalnızca "Parti No.: 2512664" ifadesi bulunuyor, bunun dışında ürünün güvenle hangi tarihe kadar kullanılabileceğini gösteren herhangi bir tarih ibaresi yok.

E-faturada da söz konusu ürünle ilgili son kullanma ya da üretim tarihine dair hiçbir bilgiye yer verilmemiş. Kozmetik ve cilt bakım ürünü olmasına rağmen son kullanma tarihi belirtilmeyen bir ürünün güvenle kullanılıp kullanılamayacağı konusu benim için ciddi bir soru işareti oluşturuyor ve sağlık açısından endişe duyuyorum.

Bepanthol ve Rossmann’dan, bu ürünle ilgili son kullanma/üretim tarihi bilgisinin neden ambalajda açıkça yer almadığı konusunda net bir açıklama yapılmasını ve bu ürünün güvenliği hakkında tarafıma yazılı bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum. Ürünün gerçekten güvenli olduğuna dair açık ve anlaşılır bir geri bildirim bekliyorum. İlgili faturamın numarası 5808****51’dir.