İki Kitap Eksik Gönderildi, İade Talebi

Benim Hocam internet sitesinden tam 12 gün önce verdiğim siparişten hâlâ haber yok, müşteri hizmetlerine kesinlikle bağlanamıyorsunuz. Belirli aralıklarla her gün aradık ama yine de ulaşamadık. Üç arkadaş dakika aralıklarla aynı ürünü sipariş ettikleri yalnızca birimize yanlış kitap gönderildi. Onun...

Benim Hocam’dan kitap ve soru bankası olmak üzere toplam iki ürün sipariş ettim. Bu sipariş için 562 TL ödedim, sipariş numaram 9921550345 ve kargo takip numaram 5761585659087. 04.12.2025 tarihinde oluşturduğum siparişimin kargosu bana hiç ulaşmadı, takip sisteminde ise ürünlerim “iade” olarak görün...

21 Şubat 2026 tarihinde Benim Hocam Yayıncılık’ın kendi sitesi üzerinden 3 adet video çözüm kitabı ve 1 adet “Sen Bilirsin” genel kültür kitabı siparişi verdim. Kargo firması olarak Aras Kargo görünüyor; ancak siparişimin kargoya verildiğine dair hiçbir SMS, e‑posta ya da başka bir bilgilendirme alm...

Benim Hocam Yayıncılık’ın kendi internet sitesi üzerinden 30 Kasım akşamı saat 21.00–22.00 arasında birkaç kitap için Q6BOW7BB numaralı siparişi oluşturdum. Ödeme aşamasında telefonuma gelen doğrulama kodunu girdim, işlem onaylandı gibi göründü; ancak banka ve kart hareketlerimi kontrol ettiğimde he...

Benim Hocam Yayınevi'nin internet sitesinden 20.10.2023 tarihinde alışveriş yaptım. Siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Tedarik aşamasında gözüküyor. İletişim hatları üzerinden aradığımda da asla kimseye ulaşamıyor, bilgi alamıyorum. Söz konusu siparişlerimin en kısa zamanda tarafıma iletilmesini isti...