to read complaints and reviews, or file yours.İki Kitap Eksik Gönderildi, İade Talebi
Benim Hocam Yayıncılık’tan 23 Şubat 2026 tarihinde verdiğim ve 26 Şubat’ta teslim aldığım 2099989 numaralı siparişimde sorun yaşadım. Aynı kitaptan, adı “Sen Bilirsin” olan kitaptan 3 adet sipariş vermiş olmama rağmen kargodan sadece 1 adet çıktı, 2 adet kitap eksik gönderildi.
Eksik gönderilen kitaplar için firmadan ücret iadesi talep ediyorum; ancak bu konuda herhangi bir şekilde yardımcı olunmuyor. Ayrıca Benim Hocam ile iletişime geçtiğimde, gönderilen kargonun Aras Kargo olmasına rağmen “Aras Kargo ile işimiz yok” şeklinde bir geri dönüş aldım. Ne eksik ürünler gönderiliyor ne de iade süreciyle ilgili net bir çözüm sunuluyor.
Eksik gönderilen 2 adet “Sen Bilirsin” kitabına ait tutarın tarafıma iade edilmesini ve sürecin bir an önce çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Marka iletişime geçti, sorun çözüldü. Benden kaynaklı bir hata olmuş yanlış numara aranarak. İade talebini işleme koyduklarını da belirttiler.
